Sprzedaż B2B w 2025 roku to już nie science fiction, a codzienność, w której wielu przedsiębiorców — także ja, pięćdziesięciolatek z siwą głową i bagażem błędów — musi się odnaleźć. W tym artykule recenzuję film z YouTube o analizach Gartnera i pokazuję, jak wyciągnąć z niego praktyczne lekcje dla właścicieli małych firm i freelancerów.
1. LinkedIn zamiast zimnych telefonów – czy to już koniec tradycyjnej sprzedaży?
W filmie słyszymy, że 80% interakcji B2B przenosi się online. Jeszcze kilka lat temu handlowcy stukali w telefony jak dzięcioły w drzewo. Dziś? To raczej błądzenie w lesie. Klienci są w sieci, a LinkedIn staje się areną, na której wygrywa ten, kto buduje autentyczną obecność.
To ważny sygnał dla małych firm: zamiast wydawać budżety na zimne kampanie reklamowe, warto inwestować w profil firmowy i osobisty, publikacje eksperckie i networking. To właśnie tam klienci szukają potwierdzenia, że istniejesz i wiesz, o czym mówisz.
„The best marketing doesn’t feel like marketing.” – Tom Fishburne
(Najlepszy marketing to taki, który wcale nie wygląda jak marketing.)
2. Klienci nie chcą handlowca – ale nadal potrzebują relacji
Szokująca liczba z raportu Gartnera mówi jasno: 75% kupujących woli brak kontaktu z handlowcem. Czyli co? Wszyscy handlowcy na bezrobocie? Spokojnie. Relacja wciąż jest ważna — tyle że buduje się ją wcześniej i inaczej.
Dziś to nie „zimny telefon” tworzy pierwsze wrażenie, tylko Twoja treść: wpis na blogu, wideo, case study. Właśnie dlatego w Sukces Studio kładziemy nacisk na uporządkowany marketing – bo przypadkowe wrzuty w social mediach nie wystarczą. Potrzebny jest plan, który stopniowo buduje zaufanie i pokazuje, że naprawdę rozumiesz problemy klientów.
3. Jedna decyzja, 11 osób – jak trafić w ich różne oczekiwania?
Kolejny fakt: przeciętna decyzja zakupowa B2B wymaga zaangażowania 11 osób. To jak spotkanie rodzinne przy świątecznym stole — każdy ma swoje zdanie i każdy coś innego chciałby zjeść.
Dlatego Twoje treści muszą być zróżnicowane:
- techniczne dane dla działu IT,
- liczby i ROI dla działu finansów,
- prosty język i „jak to ułatwia życie” dla zarządu.
Tutaj właśnie mała firma może wygrać z dużą korporacją. Masz elastyczność, możesz szybko dopasować komunikację i nie musisz przepychać treści przez pięć poziomów akceptacji.
Tabela porównawcza: podejście do treści
| Rodzaj firmy | Podejście do treści | Efekt |
|---|---|---|
| Korporacja | Długie procesy, formalne komunikaty | Treści poprawne, ale sztywne |
| Mała firma / freelancer | Szybka reakcja, elastyczny język | Treści autentyczne, dopasowane, angażujące |
4. 83% procesu zakupowego dzieje się bez Ciebie
To najważniejszy wniosek: klienci wykonują większość pracy sami. Zanim się z Tobą skontaktują, już porównali konkurencję, sprawdzili recenzje i obejrzeli kilka materiałów. Jeśli Cię tam nie było – przegrywasz wyścig, zanim wystartujesz.
Dlatego warto zainwestować w system treści – regularne wpisy blogowe, newslettery, wideo na YouTube. To nie „marketingowa wata cukrowa”, tylko budowanie obecności, która pracuje 24/7, nawet kiedy Ty śpisz (albo narzekasz na bóle pleców, jak ja).
5. Treści – paliwo dla decyzji zakupowych
Według Gartnera, decydenci konsumują 4–5 treści przed pierwszym kontaktem. To oznacza, że musisz być widoczny w wielu miejscach: blog, LinkedIn, YouTube, podcast. Nie chodzi o ilość, ale o różnorodność i systematyczność.
To moment, w którym Sukces Studio może pomóc: tworzymy spójny plan, który krok po kroku buduje Twoją obecność online. Nie musisz wymyślać treści w panice („o rany, dziś też muszę coś wrzucić!”). Masz jasny plan, który działa.
„Content is fire, social media is gasoline.” – Jay Baer
(Treść to ogień, social media to benzyna).
Film możesz obejrzeć na moim kanale YouTube klikając w link: https://www.youtube.com/watch?v=KxK-eW2GkiQ lub możesz obejrzeć go również bezpośrednio poniżej:
FAQ
1. Czy sprzedaż B2B naprawdę przenosi się do internetu?
Tak. Badania Gartnera i praktyka pokazują, że większość interakcji odbywa się online. Dla przedsiębiorcy to szansa – można dotrzeć do klientów taniej i szybciej, jeśli ma się przemyślaną strategię obecności.
2. Co zrobić, jeśli moi klienci nie chcą rozmawiać z handlowcem?
Nie panikować. Zamiast nachalnych rozmów, zainwestuj w treści, które same sprzedają: artykuły, wideo, case study. Klient sam się do Ciebie zgłosi, kiedy zobaczy, że rozumiesz jego problemy.
3. Jak tworzyć treści dla 11 osób decyzyjnych?
Podziel komunikację na kilka poziomów – liczby dla finansów, techniczne szczegóły dla IT, praktyczne przykłady dla zarządu. Nie musisz pisać wszystkiego w jednym materiale. Lepiej mieć trzy różne treści niż jeden „miszmasz”.
4. Ile treści muszę tworzyć miesięcznie, żeby to działało?
Nie ma jednej liczby. Ważniejsza jest regularność niż ilość. Lepiej publikować raz w tygodniu wartościowy materiał, niż wrzucać pięć postów jednego dnia, a potem cisza przez miesiąc.
5. Czy mała firma ma szansę konkurować z korporacjami?
Oczywiście. Atutem małych firm jest elastyczność, autentyczność i lokalne podejście. Klienci coraz częściej szukają właśnie tego – partnera, któremu mogą zaufać, a nie anonimowej machiny.
Źródła:
Kim jestem?
Nazywam się Maciek Ziegler. Jestem inżynierem specjalistą od rozwiązań internetowych i na co dzień pomagam właścicielom małych firm uporządkować marketing i sprzedaż – tak, żeby w końcu zaczęły działać.
Nie tworzę stron, czy też treści do nich. Od tego mam świetny zespół 😉
Moja rola to znaleźć źródło problemu, zadać właściwe pytania i wskazać kierunek.
Rozmawiam z klientami, analizuję ich sytuację i łączę kropki: co działa, co nie działa i dlaczego Twoja firma nie zarabia tyle, ile mogłaby.
Wspólnie z zespołem budujemy systemy, które naprawdę wspierają sprzedaż: strony, treści, lejki, YouTube, strategia – wszystko po coś i dla kogoś.
Bez ściemy, bez lania wody, wykorzystując najnowsze narzędzia i bezpłatne rozwiązania.
Jeśli czujesz, że robisz dużo, a efekty są marne – porozmawiajmy.
📌 Znajdziesz mnie też tutaj:
➡️ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maciejziegler/
📺 YouTube: https://www.youtube.com/@sukcesstudio
Data publikacji: 04.09.2025
Data aktualizacji: 12.10.2025
Musisz być zalogowany, aby dodać komentarz.